Hướng dẫn khắc phục lỗi máy tính, laptop không nhận tai nghe đơn giản hiệu quả

Tai nghe cắm vào laptop nhưng không nghe được là một lỗi thường xuyên xảy ra, khiến người dùng có những trải nghiệm không tốt. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn những cách khắc phục những lỗi thường gặp đối với tai nghe khi dùng trong laptop hoặc PC.

1. Kiểm tra xem tai nghe có bị hỏng không?

Việc đầu tiên để khắc phục lỗi máy tính không nhận tai nghe là kiểm tra tai nghe có bị hỏng không. Bạn có thể sử dụng tai nghe khác cắm vào laptop, hoặc thử cắm tai nghe đang sử dụng vào thiết bị khác để xác định xem nguyên nhân là do tai nghe hay do máy.

Nếu sử dụng tai nghe khác mà laptop nhận bình thường, thì tai nghe của bạn đã hỏng. Hãy thay thế chiếc tai nghe khác để sử dụng nhé!

2. Khởi động lại máy tính

Trên máy tính, thỉnh thoảng sẽ xảy ra việc xung đột giữa các phần mềm khiến việc truyền dẫn âm thanh gặp trục trặc. Chính vì vậy, hãy thử khởi động lại máy tính và cắm tai nghe vào lại, kiểm tra xem có nghe được không nhé!

Để khởi động lại laptop, bạn nhấn chọn biểu tượng Windows > Chọn Power > Restart.

Khởi động lại máy tính của bạn

3. Kiểm tra phần cài đặt âm thanh

Trong cài đặt âm thanh, bạn cần kiểm tra 2 mục đó là Volume Mixer và Device Usage để xem liệu có mục nào đang bị tắt âm hay không.

- Kiểm tra Volume Mixer

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên Taskbar > Chọn Open Volume Mixer.

Chọn Open Volume Mixer

Bước 2: Quan sát 2 mục Device và Applications để kiểm tra xem thiết bị có ở trạng thái tắt âm thanh hay không. Nếu có hãy điều chỉnh lại thành chế độ bật âm thanh bằng cách nhấn vào biểu tượng loa.

+Loa đang bị tắt:

Loa thiết bị đang ở chế độ tắt

+ Loa đang được bật:

Loa thiết bị đang bật

- Kiểm tra Device Usage

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên Taskbar > Chọn Sound.

Vào Sounds

Bước 2: Chọn Playback, bạn click chuột phải vào Headphones > Chọn Properties.

Chuột phải tại Headphones và chọn Properties

Bước 3: Tại mục Device usage > Chọn Use this device (enable) > Click chọn OK.

Điều chỉnh Device usage

4. Sử dụng tính năng khắc phục sự cố âm thanh tích hợp

Bước 1: Tại cửa sổ Windows, gõ tìm kiếm troubleshoot > Mở Troubleshoot Settings.

Tìm và mở Troubleshoot Settings

Bước 2: Click chọn Additional troubleshooters.

Chọn Additional troubleshooters

Bước 3: Click chọn Playing audio > Chọn Run the troubleshooter.

Chọn Run the troubleshooters

Bước 4: Tick chọn Headphones > Click Next.

Tích chọn Headphones

Bước 5: Click chọn No, Do not open Audio Enhancements.

Chọn No, Do not open Audio Enhancements

Bước 6: Click chọn Play test sounds.

Chọn dòng Play test sounds

Sau khi thực hiện, nếu bạn vẫn không nghe tiếng phát ra từ tai nghe, hãy chọn I didn't hear anything. Sau đó máy tính sẽ tự tìm và khắc phục lỗi.

Máy tính tự tìm và khắc phục lỗi

5. Cài đặt lại driver âm thanh cho máy

Driver là phần mềm quan trọng hỗ trợ người dùng sử dụng các thiết bị ngoại vi như loa, chuột, bàn phím,... Rất có thể driver âm thanh trên máy tính của bạn đã gặp vấn đề, cần phải cài đặt lại để có thể sử dụng.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập devmgmt.msc > Nhấn OK.

Tìm devmgmt.msc ở hộp thoại Run

Bước 2: Tại biểu tượng Device Manager, click đúp chuột vào mục Sound, video and game controllers (hoặc click vào dấu mũi tên bên cạnh).

Mở Sound, video and game controllers

Bước 3: Click chuột phải vào RealTek (R) Audio > Chọn Uninstall device.

Gỡ cài đặt driver âm thanh

Bước 4: Nhấn chuột phải vào mục Sound, video and game controllers > Chọn Scan for hardware changes.

Thực hiện cài đặt lại driver âm thanh

6. Kiểm tra và cập nhật driver âm thanh

Kiểm tra cập nhật driver âm thanh nhằm khắc phục tình trạng driver xung đột với các ứng dụng trong máy tính, hoặc phiên bản driver quá cũ không còn tương thích với hệ điều hành. Để khắc phục điều này, cập nhật driver âm thanh bằng cách:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập devmgmt.msc > Nhấn OK.

Tiếp tục mở Run và nhập lệnh

Bước 2: Tại biểu tượng Device Manager, click chọn Sound, video and game controllers.

Chọn Sound, video and game controllers để cập nhật driver

Bước 3: Click chuột phải vào RealTek (R) Audio > Chọn Update driver.

Chọn Update driver để cập nhật

Bước 4: Update driver

+ Để tìm driver cập nhật tự động cho máy, chọn Search automatically for updated driver software.

+ Để cập nhật driver có sẵn mà bạn đã tải về máy, chọn Browse my computer for driver software.

Chọn một trong các tùy chọn để nâng cấp driver tương ứng

7. Kiểm tra lại cổng kết nối

Vấn đề xảy ra ở cổng kết nối cũng là nguyên nhân khiến bạn cắm tai nghe vào nhưng không nghe được. Có thể đã lâu rồi bạn chưa vệ sinh máy cũng như vệ sinh cổng cắm tai nghe khiến bụi bẩn bám vào làm ảnh hưởng để việc kết nối.

Vì thế, bạn hãy vệ sinh máy sạch sẽ. Sau đó cắm nhẹ đầu cắm vào cổng kết nối rồi xoay nhẹ và từ từ cho đến khi nghe được âm thanh. Bên cạnh đó, hãy thử kiểm tra nút âm lượng trên loa có đang ở mức thấp nhất hay không.

Vệ sinh cổng tai nghe để hạn chế lỗi

Ngoài ra, nếu như bạn đã thực hiện hết các cách ở trên nhưng vẫn không sử dụng được tai nghe thì có thể cổng kết nối tai nghe đã bị hư. Bạn hãy mang máy đến các trung tâm bảo hành và sửa chữa để khắc phục nhé!

Hy vọng với những thông tin mà Havit chia sẻ sẽ giúp bạn khắc phục được các lỗi thường gặp khi sử dụng tai nghe với thiết bị laptop.